Casus Een informatiebijeenkomst

Wanneer is een informatiepositie evenwichtig?

Situatie

De gemeente organiseerde een informatiebijeenkomst voor raadsleden over windenergie en gezondheid. Hiervoor werden twee sprekers uitgenodigd: een deskundige van de GGD en een opiniemaker die bezorgd is over windturbines dichtbij woningen. De bijeenkomst was opgezet als een informatieve bijeenkomst. Er was geen debat tussen de sprekers en ook geen mogelijkheid om op elkaars bijdrage te reageren. De spreektijd was ongelijk verdeeld. Na afloop gaf de deskundige van de GGD aan zich ongemakkelijk en onveilig te hebben gevoeld. Ook raadsleden gaven na afloop aan zich geen raad te weten met de uiteenlopende informatie.

Proceskeuze

Er is gekozen voor opeenvolgende presentaties van verschillende lengte zonder wederhoor. De gekozen opzet heeft invloed op de manier waarop informatie wordt ontvangen. De combinatie van een aanzienlijk langere spreektijd voor één spreker en het ontbreken van mogelijkheden om op elkaars uitspraken te reageren, kan ertoe leiden dat bepaalde perspectieven meer ruimte krijgen dan andere, zonder dat dit een bewuste inhoudelijke keuze hoeft te zijn.

In deze casus valt op dat verschillende typen sprekers verschillende institutionele rollen hebben. Een vertegenwoordiger van een publieke gezondheidsorganisatie is gebonden aan professionele richtlijnen, wetenschappelijke consensus en bestuurlijke terughoudendheid. Een vertegenwoordiger van een maatschappelijke organisatie heeft vaak meer ruimte om standpunten krachtig of normatief neer te zetten. Dat verschil zegt niets over de kwaliteit van de bijdrage, maar kan wel invloed hebben op de dynamiek van de bijeenkomst.

Wat betekent deze keuze voor de informatiepositie?

Wanneer sprekers verschillende ruimte krijgen en niet op elkaar kunnen reageren, kunnen raadsleden moeilijk beoordelen:

  • Welke uitspraken feitelijk worden betwist;
  • Welke verschillen voortkomen uit een andere interpretatie van onderzoek;
  • Welke uitspraken vooral een waardeoordeel of beleidsopvatting bevatten.

Daardoor kan de indruk ontstaan dat de ene visie beter is onderbouwd dan de andere, terwijl die indruk mede wordt bepaald door de gekozen werkvorm.

Daarnaast raakt deze casus aan een tweede aspect van proceskwaliteit. Deskundigen moeten erop kunnen vertrouwen dat zij hun bijdrage kunnen leveren binnen een veilige en zorgvuldig georganiseerde setting. Wanneer zij ervaren dat zij feitelijke onjuistheden of misverstanden niet kunnen verduidelijken, kan dat de bereidheid beïnvloeden om in de toekomst opnieuw deel te nemen aan dergelijke bijeenkomsten.

Signalen voor griffier en organisatoren

Overweeg vooraf een andere werkvorm wanneer:

  • Spreektijden sterk uiteenlopen;
  • Deelnemers verschillende institutionele rollen hebben;
  • Vooraf bekend is dat over bepaalde onderwerpen fundamenteel verschillende opvattingen bestaan;
  • Deskundigen vooraf vragen stellen over de opzet of hun mogelijkheden om te reageren.

Mogelijke alternatieven

  1. Gelijke spreektijd
    Zorg dat iedere deskundige vergelijkbare ruimte krijgt om zijn of haar bijdrage toe te lichten. Gelijke spreektijd betekent niet dat iedere bijdrage hetzelfde gewicht krijgt, maar voorkomt dat de opzet zelf invloed heeft op de ervaren balans.
  2. Recht op verduidelijking
    Reserveer aan het einde van iedere presentatie enkele minuten waarin andere sprekers uitsluitend feitelijke onduidelijkheden of mogelijke misverstanden mogen verduidelijken.
  3. Modererend slotgesprek
    Laat de voorzitter afsluiten met enkele gezamenlijke vragen: Waarover bestaat overeenstemming? Waar verschillen de inzichten? Welke vragen zijn uiteindelijk aan de raad of Staten om bestuurlijk af te wegen? Hierdoor ontstaat meer gezamenlijke duiding zonder dat de bijeenkomst verandert in een politieke discussie.
  4. Vooraf afspraken maken met deskundigen
    Bespreek vooraf het doel van de bijeenkomst en de rol van iedere spreker. En ook hoe wordt omgegaan met verschillende interpretaties, wanneer ruimte bestaat voor verduidelijking en wie ingrijpt als de bijeenkomst anders verloopt dan vooraf afgesproken. Betrek hier de sprekers bij. Dat draagt bij aan een zorgvuldig proces én aan een veilige (werk)omgeving voor de uitgenodigde deskundigen.

Wat levert dit op?

Een evenwichtige informatiebijeenkomst betekent niet dat iedere spreker hetzelfde standpunt inneemt. Een zorgvuldig ontworpen proces versterkt de informatiepositie van volksvertegenwoordigers. En vergroot tegelijkertijd het vertrouwen van deskundigen dat zij hun bijdrage kunnen leveren in een professionele en veilige omgeving.

Reflectievragen

  • Wat is het doel van de informatiebijeenkomst? Past de verdeling van spreektijd bij dat doel?
  • Is vooraf nagedacht over verschillen in de rol en positie van de uitgenodigde deskundigen?
  • Welke verantwoordelijkheid heeft de organisatie voor een veilige en professionele setting voor uitgenodigde sprekers?

Les: een evenwichtige informatiepositie vraagt meer dan het uitnodigen van verschillende sprekers.

Ook de verdeling van spreektijd, de ruimte voor verduidelijking en de positie van de verschillende deskundigen beïnvloeden hoe informatie wordt ontvangen. Een zorgvuldig proces biedt ruimte voor toelichting en zorgt voor een professionele en veilige omgeving voor alle deelnemers.